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Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Rahmen einer Werbeaktion oder auf Grund von Empfehlungen durch das Erfolgswissen Kundenempfehlungsprogramm erhalten haben. Dies können gedruckte Gutscheine sein, die Produkten beiliegen, oder Gutschein-Codes, die Ihnen per E-Mail oder Newsletter zugehen, sofern Sie dem Erhalt von E-Mails bzw. Newslettern zugestimmt haben. Um einen solchen Gutschein einzulösen, legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb. Dort finden Sie unterhalb Ihrer bestellten Artikel im Bereich "Gutscheine" ein Feld, in das Sie den Gutscheincode eingeben können. Klicken Sie dann auf "OK". Ihr Gutschein wird nun in dem aktualisierten Warenkorb von der Endsumme abgezogen. Klicken Sie anschliessend auf "WEITER ZUR KASSE", um Ihre Bestellung abzuschliessen.


Prozentgutscheine und Wertgutscheine
Prozentgutscheine unterscheiden sich von Wertgutscheinen darin, dass der eigentliche Gutscheinwert anteilig vom Warenkorbwert ermittelt wird. Der Wertgutschein wird in Anzahl Franken angegeben. Wird auf dem Prozentgutschein eine eingeschränkte Gültigkeit für bestimmte Sortimente (z.B. Hörbücher, DVDs etc.) genannt, wird der Wert des Gutscheins ausschliesslich aus den gültigen Produkten ermittelt.


Allgemeine Info zu Gutscheinen
Gutscheine können ausschliesslich bei Online-Bestellungen auf www.erfolgswissen.ch während des Bezahlvorgangs eingelöst werden. Geben Sie dazu einfach den Gutscheincode in das Gutscheinfeld ein. Der Gutscheinwert wird Ihnen vom Gesamtbetrag abgezogen.

Eine Auszahlung des Guthabens eines Gutscheines in bar ist nicht möglich. Bei Verlust des Gutscheincodes erfolgt kein Ersatz. Wenn nichts anderes vermerkt, ist der Gutscheincode in der Regel 2 Jahr ab ihres Verkaufs gültig.

Pro Bestellung kann immer nur ein Gutscheincode eingesetzt werden, unabhängig davon, aus welcher Aktion der Gutschein stammt.

Prozentgutscheine werden nicht auf weitere Vergünstigungen (Aktionsrabatte oder ähnliches) angerechnet. Bei Aktionsgutscheinen kann ein Mindestbestellwert angegeben werden. Je nach Gutschein können sowohl Aktions- als auch Prozent-Gutscheine nur für bestimmte Sortimente gültig sein.

Die Gültigkeitsdauer ist meist beschränkt. Aktionsgutscheine sind von der Dauer der jeweiligen Aktion abhängig, welche sich meistens auf einige Monate beschränkt.
Geschenkkarten haben in der Regel eine längere Gültigkeitsdauer bis zu 4 Jahre.

Wertgutscheine wie die Gutscheinkarte werden auf den Warenwert und die Versandkosten angerechnet. Ein Prozentgutschein kann nur auf den Warenwert angerechnet werden, nicht aber auf Versandkosten.

Im Falle einer Rücksendung wird der Gutschein erst nach vollständiger Rücksendung reaktiviert. Kommt es zu einer Erstattung des Kaufpreises, wird nur der Wert abzüglich des angerechneten Gutscheinanteils erstattet.

Der jeweilige Gutscheincode ist nicht an ein Kundenkonto gebunden und ist damit übertragbar. Es ist nicht statthaft, Aktions- oder Prozentgutscheine zu verkaufen, damit zu handeln oder von Dritten gekaufte Gutscheine einzulösen.